Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Je suis actuellement en poste mais je recherche une opportunité sur Tours (37).
Durant mes études, j'ai suivi une spécialisation en SRT (Systèmes Réseaux et Télécommunications). La plupart des cours se sont passés sous Linux (Debian),
mais j'ai beaucoup été confrontée à Windows en entreprise.
Je possède une soif d'apprendre me permettra d'être opérationnelle techniquement assez rapidement.
D'autre part, ma fascination pour le réseau, notamment pour le domaine des télécommunications, est un vrai moteur.
Mission : Client : SFR
Mission : Pilotage de déploiement d'accès internet SFR Business Team pour clients grands comptes finances (Banque et Assurances).
Bilan : Ce poste m'a permit d'être encore plus confronté aux problématiques client et de confirmer mon expérience dans la gestion
de la communication vers la clientèle notamment en cas de crise.
C'est aussi un poste où il est primordial de savoir réagir rapidement et de prioriser les actions tout en maintenant un bon climat relationnel avec
le client, tâche dans lesquelles je me complais.
Mission : • Assurer le bon fonctionnement du support
o Suivi et résolution d’incidents
o Gestion des demandes techniques
• Gestion de la refonte du support
o Initialisation de nouveaux processus
o Etude d’outils accroissant la performance du service
Mission : Client : PSA Peugeot Citroen (Vélizy A)
Responsable de la Tierce Maintenance Application :
- Supervision et pilotage de la résolution des incidents logiciels
Moyens : - Outils de supervisions
- Outils de reporting
- Réunion utilisateurs/fournisseurs de logiciels
- Outils de demande d'évolution
Mission : Client : PSA Peugeot Citroen (Vélizy A)
Septembre 2008 - Décembre 2008 :
- Aide à la finalisation du déploiement d'un outil de gestion des données provenant d'essais sur véhicule.
Moyens : - Suivi de projet
- Développement :
* Langages : VBScript
* Outils : Visual studio
- Réseaux :
* Outils : FTA, LSF
Bilan : Enrichissement dans la maîtrise du suivi de projet et du développement.
Solution déployée sans problèmes majeurs.
Mission : Etudier les différentes propositions de politique de sécurité groupe et en établir un rapport factuel. Si la solution
est adoptée, déployer la solution sur le site.
Etapes dirigées :
- Etude/Elaboration du cahier des charges
- Mise en place sur le site
- Relation avec le revendeur
- Suivi du projet
- Formation des autres équipes techniques
- Résolution de problème utilisateurs (relation avec le support technique)
- Rédaction de documentation administrateur et utilisateur, en français et en anglais
Exemples de projet :
- Solution de contrôle des périphériques USB (avec un déploiement par GPO) (Protector)
- Solution de contrôle de conformité des postes de travail (Spectator)
Bilan : Mise en place de systèmes de sécurité viables pour le site de La Verrière et aide aux autres sites du groupe sur des
solution telles ques : DisknetPro (ou Protector),...
Les solutions adoptées sont succeptible de devenir des standards Valeo.
Mission : Mission avril-juillet 2007 :
Étude et mise en place d'une solution de monitoring et de reporting efficace
Étapes dirigées :
- Création d'un cahier des charges répondant aux besoins de l'entreprise
- Recherche d'outils adaptés
- Établissement d'une étude comparative entre différents logiciels (WhatsUp/Nagios)
- Mise en place
- Phases de test
- Résolution de problème
- Suivi de projet
Bilan : Installation de WhatsUp Gold Professionnal v.11
Application utilise de facon journalière qui permet de prévenir ou résoudre tout dysfonctionnement du réseau.
Mission : - Dépannage téléphonique sur les problèmes de bas niveau concernant les solutions de VoIP mise en place par Opencentrex
(Centrex IP, IPBX, CallManager, matériel Linksys,...)
- Développement d'un portail client.
But : Gérer les clients, gérer l'équipe technique et commerciale, fournir une interface claire aux clients pour la facturation et sur les personnes
à contacter selon les besoins,...
Mission : Participation aux développement de plusieurs projets web internes et externes.
Supervision d'une petite équipe.
Moyens : Environnement Windows XP, Php, MySql, Javascript, CSS, Rationnal Rose Entreprise (UML), OpenOffice Draw (Storyboard)
Septembre 2003 - Juillet 2008
Institut Supérieur d'Ingénierie Appliquée
L'INSIA se positionne dans la formation en ingénierie informatique selon le modèle de l'alternance et ceci dans les domaines des réseaux, des
télécommunications, du génie logiciel et du temps réel.
Spécialisation : SRT - Systèmes Réseaux et Télécommunications
Juin 2008 - Juin 2008
Note : 765 / 990
Septembre 2004 - Juillet 2005
Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Informatique et Réseau
Spécialisation : Réseau
Septembre 2000 - Juillet 2003
BAC Série S
Spécialisation : Scientifique
Obtenu le 21 juin 2006
Loisir personnel. Participation à plusieurs petits spectacles scolaires.
Loisir de longue date (depuis l'age de 4 ans).
Association promouvant l'Insia et participant à la communication interne et externe de l'école.
L'event Team est une association regroupant les associations créant des activités extra-scolaire et de la communication pour une meilleure cohesion.
Projets realises : Voyage au ski 2007, Gala insia 2006, soirees diverse et variees ("saveurs du monde", boite de nuit, ...),...
A l'occasion de ses 10 ans, l'Insia a organisé, avec l'aide de plusieurs élèves, la remise des diplomes de la promotion 2005 et un gala en leur honneur aux Salons Vianey le 19 mai 2006.